Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Majster Cieśla, świadcząca usługi w zakresie budowy konstrukcji drewnianych (pergole, tarasy, zadaszenia, wiaty garażowe, altany, ogrodzenia) na terenie Trójmiasta i okolic.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i zawsze na podstawie jednej z przesłanek wskazanych w art. 6 RODO:

• Obsługa zapytań ofertowych — dane przesłane przez formularz kontaktowy, przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) oraz w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zawarcie i realizacja umowy — jeśli zdecydujesz się zlecić nam usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Analiza ruchu na stronie — anonimowe dane statystyczne zbierane przez Google Analytics na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej przez akceptację cookies analitycznych.

Nie przetwarzamy danych w celach marketingowych bez odrębnej zgody i nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

3. Formularz kontaktowy — Web3Forms

Formularz kontaktowy na naszej stronie korzysta z usługi Web3Forms (web3forms.com) — zewnętrznego procesora umożliwiającego odbieranie wiadomości bez własnego serwera poczty.

Jakie dane są przekazywane? Gdy wypełnisz i wyślesz formularz, do serwerów Web3Forms trafiają:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podany),
• treść wiadomości / opis projektu,
• adres IP oraz nagłówki HTTP (zbierane automatycznie przez serwer Web3Forms w celach bezpieczeństwa i ochrony przed spamem).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez wypełnienie formularza i zaznaczenie checkboxa) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

Rola Web3Forms: Web3Forms pełni funkcję podmiotu przetwarzającego (procesora) w rozumieniu art. 28 RODO — przetwarza dane wyłącznie w celu dostarczenia wiadomości na nasz adres e-mail i nie wykorzystuje ich do własnych celów. Web3Forms przechowuje treść formularzy przez ograniczony czas zgodnie ze swoją polityką.

4. Analityka — Google Analytics

Strona korzysta z usługi Google Analytics 4 (GA4) dostarczanej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (polityka prywatności Google).

Co zbiera Google Analytics?

• anonimowy identyfikator przeglądarki (plik cookie _ga),
• strony odwiedzane na witrynie, czas wizyty, kraj i przybliżona lokalizacja (na poziomie miasta),
• typ urządzenia, system operacyjny i przeglądarka,
• źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, bezpośrednie wpisanie adresu).

Czego nie zbieramy: adresy IP są anonimizowane przed przekazaniem do Google (funkcja IP Anonymization jest włączona). Nie zbieramy danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację osoby.

Podstawa prawna: Twoja zgoda na pliki cookies analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona przy pierwszej wizycie na stronie. Możesz ją cofnąć w dowolnym momencie.

Przekazywanie danych do USA: Google Analytics może przekazywać dane do serwerów Google w USA. Google LLC przystąpiło do ram Data Privacy Framework (DPF), co stanowi odpowiednią gwarancję zgodnie z art. 45 RODO.

5. Pliki cookies

Strona używa następujących kategorii plików cookies:

Cookies Google Fonts (wczytywanie czcionek) — przy pierwszym ładowaniu strony Twój adres IP może trafić do serwerów Google. Google Fonts działa bez trwałych cookies identyfikujących użytkownika.

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies analitycznych nie wpływa na możliwość korzystania ze strony.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiedni poziom ich ochrony:

• Web3Forms Inc. (USA) — procesor formularza kontaktowego (szczegóły w §3).
• Google Ireland Limited (Irlandia / USA) — dostawca usługi Google Analytics (szczegóły w §4) oraz Google Fonts.
• Dostawca hostingu — firma utrzymująca serwer strony ma techniczny dostęp do logów serwera (adresy IP, znaczniki czasu żądań HTTP), przetwarzanych wyłącznie w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym podmiotom w celach komercyjnych.

7. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego — do zakończenia obsługi zapytania; jeśli dojdzie do zawarcia umowy — przez czas jej realizacji oraz wymagany przepisami prawa (przepisy podatkowe i archiwalne — do 5 lat od końca roku rozliczeniowego). Bez umowy — max. 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane Google Analytics — przechowywane przez Google przez 14 miesięcy od ostatniej aktywności (domyślne ustawienie GA4), następnie automatycznie usuwane.
• Cookies _ga — 2 lata od ustawienia lub ostatniej aktualizacji.

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp — możesz zażądać kopii danych, które przetwarzamy.
• Sprostowanie — możesz poprosić o poprawienie lub uzupełnienie danych.
• Usunięcie — możesz żądać usunięcia danych, gdy brak podstaw do ich dalszego przetwarzania.
• Ograniczenie przetwarzania — możesz żądać wstrzymania przetwarzania w określonych sytuacjach.
• Przenoszenie danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Sprzeciw — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Cofnięcie zgody — możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na cookies analityczne lub na przetwarzanie danych z formularza, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Skarga do PUODO — masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów prawa, nowych narzędzi używanych na stronie lub zmiany zakresu przetwarzania danych. O istotnych zmianach poinformujemy przez aktualizację daty na początku dokumentu.

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem majsterciesla.pl/polityka.html.